Ihre Zeit ist knapp bemessen?

Schaffen Sie Freiräume.

Für das Wesentliche.

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IT-Betrieb!

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WER WIR SIND

Pure Leidenschaft. Seit 1993.

Bereits seit über 20 Jahren verbindet unser Team vor allem eins. Die Leidenschaft für gute IT.

System in Ihren IT-Betrieb zu bringen ist unser Auftrag und die Passion unserer Spezialisten. Denn nur eine gut durchdachte IT-Infrastruktur unterstützt Ihren dauerhaften Geschäftserfolg.

Partnerschaftliches Arbeiten wird bei uns groß geschrieben. Ob in unserem 20 köpfigen Team oder in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir verstehen alle Projektbeteiligten als Teil des Ganzen.

Mit viel Engagement und Motivation sorgen wir gewissenhaft dafür, dass Sie stets die besten Möglichkeiten für Ihren IT-Betrieb erhalten. Passgenaue Konzepte für Ihren IT-Betrieb.

Ihr Erfolg ist unser Ziel.

WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN

Profitieren Sie von unserer Schnittstellen Kompetenz.

Beratung. Realisierung. Beschaffung. IT-Betrieb.
Wir sind immer für Sie da.

Mit unserem Leistungsspektrum verfolgen wir dabei nur ein Ziel: Sie durch Optimierung Ihrer Infrastrukturen zu unterstützen, IT als unternehmerische Basis effizienter einzusetzen. So werden aus neuen Technologien neue Chancen.

Wir ermitteln den tatsächlichen Handlungsbedarf und schaffen mit unseren Produkten und Dienstleistungen stabile und zukunftssichere IT-Strukturen.

Und behalten selbstverständlich immer Ihre Vorgaben im Auge. Denn welche unserer Leistungen Sie tatsächlich in Anspruch nehmen, entscheiden nur Sie.

Versprochen.

IT-Betrieb mit System

Verbringen Ihre Mitarbeiter auch einen Großteil ihrer knappen Zeit mit der Aufrechterhaltung des IT-Betriebs? Wäre Ihr Wissen über das Unternehmen nicht viel besser in die Weiterentwicklung Ihrer IT investiert? Wir liefern Ihnen dazu die entsprechenden Freiräume. In einem Workshop analysieren und entwickeln unsere Consultants genau das richtige Maß an Unterstützungsleistung. So machen wir Ihren Kopf frei für das Wesentliche. Für Ihr Kerngeschäft.

Unsere ITILv3-zertifizierten Service-Techniker unterstützen Ihren IT-Betrieb in den Bereichen 1st- und 2nd-Level Support, Incident-Management und Wartungsvertrags-Manangement. Unseren Support dokumentieren wir natürlich in ihrem vorhandenen System. Oder stellen für Sie auf Wunsch gerne unser eigenes Ticket-System bereit.

Wir dokumentieren Ihre IT-Infrastruktur und integrieren sie in unser Monitoring. So sind Sie jederzeit perfekt über den aktuellen Zustand Ihrer Unternehmens-Anwendungen informiert. Dadurch können Fehler behoben werden, bevor sie relevante Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Über die Integration unserer Service-Techniker in Ihren Incident-Management-Prozess erhalten Sie dabei stets schnelle und fachkundige Unterstützung.

Damit Ihr IT-Betrieb immer auf dem aktuellsten Stand ist und bleibt, unterstützen wir Sie aktiv beim Patch-Management. Wir entwickeln eine Patch-Strategie und setzen Sie gemeinsam mit Ihnen um.

Aussagekräftige Reports erleichtern Ihren IT-Betrieb dauerhaft. Wir dokumentieren für Ihre Administratoren, IT-Leiter oder die Geschäftsleitung selbstverständlich alle unsere Aktivitäten, Zeitaufwände, Tickets, Verfügbarkeiten von Services oder ihrer Infrastruktur. So haben Sie alle Kennzahlen immer im Griff. Und sollten Sie keine Kennzahlen definiert haben, entwickeln unsere erfahrenen Consultants gemeinsam mit allen Reportempfängern genau die richtigen KPI's.

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Unsere Produkte:

Monitoring - check_mk; Reporting - Jasper Report Server; Dokumentation - Ticket - Redmine

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Damit Sie sich weiter in Ruhe auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

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